よくある質問

客室について

チェックイン・チェックアウトの時間は？

チェックイン　15:00～、チェックアウト　10:00

チェックアウトの延長は可能ですか？

状況によりお断りする場合が御座います。 可能な場合は追加料金を頂きます。
1時間の延長のみ　￥3,000(税込)

インターネット環境はありますか？

無料Wi-Fiのご用意が御座います。

パソコンの貸し出しはありますか？

申し訳ありませんが、ご用意が御座いません

各客室にお風呂はありますか？

個別のお風呂はご用意が御座いません、大浴場のご利用をお願い致します。

貴重品の保管方法は？

全客室に金庫が御座いますので、そちらでご保管下さい。

ペット同伴で泊まれますか？

誠に申し訳ありませんが、お断りさせて頂いております。

タバコは吸えますか？

喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。

バリアフリールームはありますか？また館内はバリアフリーになっていますか？

バリアフリールームはご用意が御座いません。館内も同じくご対応出来る設備となっておりません

食事について

お食事について

当館のお食事は朝食のみのご用意となっております。
和食・洋食からお好きな方をお選び頂けます。

夕食について

現在、当館ではご提供ございませんが、お召し上がりたいお食事をフロントまでお申しつけ頂ければ、該当致しますお店をご紹介させて頂きます。

食物アレルギー対応やその他詳細につきましては、HPトップのお料理のタブをクリックし、ご確認ください。

食事の時間は何時ですか？

朝食のみのご用意となっており、以下のお時間をご指定頂けます。

7:00     7:30      8:00    8:30　9:00

連泊する場合、料理の内容は替わりますか？

連泊のお客様に限り、一部料理の内容を変更し、ご用意させて頂きます。

温泉（檜風呂）について

大浴場の場所はどこになりますか？

大浴場は2階となっており、百年古民家の為EVはなく階段での移動となります。

妊娠中でも温泉を利用できますか？

厳密には、妊娠中の方のご入浴は禁忌事項となっております。 特に初期の方や、臨月の方は事前に担当医にご相談なさることをお奨めいたします。 詳しくは下記リンクから泉質をご確認下さいませ。

温泉分析表 | 温泉に泊まろう。【飛騨高山温泉組合公式サイト】

※当館加入の飛騨高山温泉組合様の公式ページ

お子様の異性用浴場のご利用年齢

岐阜県の条例にて、異性の浴場に入浴することが可能な年齢は７歳未満と定められております。 
７歳以上のお子様は、性別に応じた浴場のご利用をお願い申し上げます。

赤ちゃんでも温泉に入れますか？

事前にご担当医の方へご相談される事をお勧めさせて頂きます。

タトゥーが入っていても入浴できますか？

ご入浴可能です。予約状況により、お時間を指定させていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

その他

JTB旅行券・旅行ギフトカード利用できますか？

JTBナイストリップ、JTBナイスギフト、他旅行ギフトカードでのお支払いは承っておりません。 ご利用の際は、各旅行代理店にて宿泊商品をギフトカードにてお買い求めいただき、ご宿泊いただいております

予約の際、予約金は必要ですか？

頂いておりません

電子マネーは使用できますか？

ご利用いただけません。

館内に洗濯機や乾燥機はありますか？

館内にご用意は御座いません、お近くのコインランドリーをご紹介させて頂きます。

支払いにクレジットカードは利用できますか？

はい、クレジットカードのご利用も承っております。

近くにコンビニやＡＴＭはありますか？

コンビニエンスストアはお車で１分(徒歩5分)ほどのところにございます。 ＡＴＭは同じコンビニエンスストア内にございます。

駐車場はありますか？

はい、ございます。 乗用車で6台収容可能な駐車場を無料でご用意しております。ただし屋外駐車場で、屋根はございません。

事前荷物預かりについて

チェックイン前のお荷物の預かりも承っております。

ご来館される時間を、事前にお伝えいただけますとスムーズにご対応できます。

チェックインは、15：00以降となっております。

事前に荷物を宅配便で送りたいのですが可能ですか？ また帰りに荷物を送ることは可能ですか?

お荷物の事前のお預かりはご宿泊日の１週間前までの到着であれば、承っております。
お荷物をお送り頂く際は事前の電話連絡をお願い申し上げます。
また、送り状にはご予約者様のお名前と、ご宿泊日のご記入をお願い申し上げます。

お荷物の発送も可能では御座いますが
着払いでの発送のみとなっておりますので予め、ご了承くださいませ。

囲炉裏の使用は有料ですか？

共用スペースには常時火を灯しております。
客室内でも無料でご対応をさせて頂きますが、サービス可能な時間が夜10時迄となっております。

囲炉裏は小さい子供がいても使えますか？

ご利用頂けます。
ご利用の際のおケガについては一切の補償ができかねますので、ルールをお守りになってご利用ください。
館内への損害につきましては、損害内容や状況により賠償して頂く場合がございます。
ご了承のほど、お願い致します。